-百戦錬磨の集客運営サポート-
集客コンシェルジュ
オーナー様のあらゆるお悩みに対して
コンシェルジュがサポート！
「もっと集客したい」「外国人にもっと来て欲しい」
「外国語が苦手」「人手が足りない」
「予約サイトの操作が難しい」「頼れる人がいない」「とにかくいろいろ相談したい」・・・
民泊・農泊オーナー様はもちろん、
民宿やゲストハウス、旅館、ホテルオーナー様の
集客に関するお悩みを徹底サポート！！
サービス詳細
様々な
販売サイトの運用
STAY JAPANほか、国内や海外の様々なインターネット販売サイトを活用し、オーナー様の売上最大化を目指します。
カレンダー管理
オーナー様のカレンダーを確認しながら旅行者からの申し込みを一元管理。ダブルブッキング（重複予約）を防ぎます。
多言語
問い合わせ対応
国内外の旅行者からの様々な問い合わせやメッセージに対して、多言語で対応します（口コミやレビューにも対応）。
専任担当制
インターネット集客や宿泊施設運営に精通した専任担当者（コンシェルジュ）が、オーナー様と二人三脚で並走します。
安心の民泊保険
オーナー様,旅行者様双方に対応した安心の民泊保険
オーナー向け：賠償責任・動産保険、等
旅行者向け：賠償責任・傷害保険、等
導入効果 ①売上の向上
●施策例
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写真と紹介文章を刷新し施設の魅力を的確に訴求
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適切なレベニューマネジメント
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施設の特性に応じた販売サイト選び
導入効果 ②運用コストの削減
●省コストの理由
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独自の運用システムと、集客に精通した専任スタッフにより、圧倒的な効率運用を実現
全国に広がる集客サポート施設
地方のホームステイ民泊や農泊、古民家、別荘、民宿・旅館やゲストハウスなどユニークな施設を、幅広くサポート
オーナー様の声
外国語への不安がなくなりました。コミュニケーションが楽しいです
はじめた頃は、英語が全く話せませんでした。それでも（民泊コンシェルジュが）丁寧にサポートしてくれましたし、用意してくれたハウスガイドや翻訳ツールを使いながら、身振り手振りで、日本語で話しかけてたら、なんとかなりましたよ。人と人は心と心ですから。
今今では少しだけ英語も話せるようになりました。この歳で英語を覚えるとは思いませんでした。
不安が一転！外国人旅行者との異文化交流を楽しんでいます
集客コンシェルジュの方に、外国人旅行者を受け入れるための心構えやポイントをレクチャーいただき、とても助かりました。宿泊当日、宿泊後もコンシェルジュがこまめに連絡をくれますので、安心です。
最初は日本人旅行者の受入れのみを考えていましたが、実際に外国人旅行者を受け入れてみると、異文化交流ができて、とても楽しいです。外国人受け入れの抵抗感もなくなりました。この歳になり、新しい楽しみを得られるとは思っていませんでした。
高稼働率を維持してくれ、費用面・品質面ともに大満足です
ネット集客や予約管理ができ、多言語対応な担当者を採用するか、迷っていましたが、このサービスによりその必要がなくなりました。インターネット集客や予約管理、外国語対応や施設紹介ページの改善、運営のコンサルティングなど様々な業務を行ってくれます。
宿運営のプロフェッショナルに任せられるため、大変助かっています。おかげさまで、想定より高稼働を維持しており、結果的には費用面でも、専任者を採用するよりはるかにお得でした。